【佳木斯,2024年】佳木斯万达锦华酒店近日成功举办了首届服务技能大赛,旨在提升酒店员工的前台系统操作技能和房间整理服务水平,进一步强化酒店的服务质量,为客户提供更加优质、高效的入住体验。

本次大赛由酒店人力资源部主办,得到了各部门的积极响应和大力支持。比赛分为两个主要环节:前台系统及操作服务和房间整理。

在前台系统及操作服务环节,参赛员工需在规定时间内完成客户入住、退房等流程,并熟练操作酒店的前台管理系统。评委们根据操作速度、准确性、客户服务态度等多个方面进行评分。

房间整理环节则考验了员工的细致程度和服务意识。参赛员工需在规定时间内完成客房的清洁和整理,确保房间整洁、舒适,并按照标准流程摆放好客房用品。

以下是本次大赛的亮点回顾:

专业评委团队:酒店邀请了业内资深专家和内部优秀管理者组成评委团队,确保比赛的公正性和专业性。

实战模拟:比赛环节模拟真实工作场景,让员工在实战中提升技能,更好地适应工作需求。

技能提升:通过比赛,员工们不仅提升了前台系统操作和房间整理的技能,还增强了团队协作和服务意识。

员工激励:大赛为表现优异的员工颁发了荣誉证书和奖品,激发了员工的工作热情和进取心。

佳木斯万达锦华酒店通过举办服务技能大赛,不仅提升了员工的专业技能,也展示了酒店对服务质量的持续追求。未来,酒店将继续致力于打造一支高素质的服务团队,为每一位客人提供温馨、舒适的住宿体验。

万达锦华酒店是万达酒店及度假村旗下高端优选酒店品牌,与万达文华酒店、万达嘉华酒店位于迈点国内高星酒店榜中。其品牌定位为商务旅行及休闲度假宾客,提供精品设计的住宿与优质的服务,并营造工作与生活舒适平衡体验的高端优选酒店品牌,秉承“精似锦 自在纷呈”的品牌理念,以及精致大气、锦致礼达、乐活尽享的品牌核心价值。在迈点发布的MBI品牌指数2024年7月榜单中,万达锦华酒店位居国内高端酒店榜单第四名,名次仅次与万达酒店及度假村旗下高星酒店品牌万达瑞华酒店、万达文华酒店、万达嘉华酒店。 其中,万达瑞华酒店位居“奢华酒店品牌排行榜”中第二名,万达文华酒店位居“国内高端酒店榜”第三名,万达嘉华酒店位居“国内高端酒店榜”第二名。

万达酒店及度假村始于2007年,秉承“以人为本,关爱每位员工,温暖每位客人,尽责每位合作伙伴”的核心价值观,及“务实创新,发扬华文化”的公司理念,致力于成为具有价值、以酒店为核心的资产管理公司。万达酒店及度假村是打通酒店开发、建设及管理的全产业链公司,涵盖酒店设计、酒店建设、酒店管理三大核心板块。万达酒店及度假村旗下拥有奢华酒店-万达瑞华酒店、豪华酒店-万达文华酒店、超高端酒店-万达嘉华酒店、高端优选酒店-万达锦华酒店、中高端生活方式酒店-万达美华酒店等酒店品牌。万达酒店及度假村目前拥有已开业酒店190余家,筹建及待开业酒店300余家,覆盖全球200余座城市。

关于佳木斯万达锦华酒店——佳木斯万达锦华酒店坐落于华夏东极—佳木斯,是祖国最早迎接太阳升起的地方,酒店设计围绕“三江交汇“及”鱼米之乡“为空间概念,通过提取鱼骨造型及表现三江交汇的线条为空间意向,充分展现了佳木斯的地域特色。酒店拥有248间设计时尚雅致的客房与套房,可俯瞰城区景观,满足宾客不同商旅及度假需求。酒店会宴设施先进且齐全,拥有佳木斯市内首屈一指的1000平方米无柱式大宴会厅,配备80平方米的LED液晶显示屏,是举办各类活动的理想场所。另有3间不同规模的多功能厅,适用于各种规模的宴会和会议。酒店详细信息及预订电话:0454-8558888。

关于万达酒店及度假村——万达酒店及度假村始于2007年,秉承“以人为本,关爱每位员工,温暖每位客人,尽责每位合作伙伴”的核心价值观,及“务实创新,发扬华文化”的公司理念,致力于成为具有价值、以酒店为核心的资产管理公司。万达酒店及度假村是打通酒店开发、建设及管理的全产业链公司,涵盖酒店设计、酒店建设、酒店管理三大核心板块。万达酒店及度假村旗下拥有奢华酒店-万达瑞华酒店、豪华酒店-万达文华酒店、超高端酒店-万达嘉华酒店、高端优选酒店-万达锦华酒店、高端生活方式酒店-万达颐华酒店、中高端生活方式酒店-万达美华酒店等六大酒店品牌。万达酒店及度假村目前拥有已开业酒店190余家,筹建及待开业酒店300余家,覆盖全球200余座城市。更多信息或预订酒店,敬请登陆:http://www.wandahotels.com。