为了进一步提高酒店服务质量,加强员工应对突发事件的能力,萍乡武功山万达锦华酒店参加了由市红十字会主办的创伤救护技能培训。本次培训旨在提升一线工作人员的专业素养,确保在任何情况下都能为顾客提供最及时有效的帮助和支持。

活动背景及意义

随着旅游业的快速发展,酒店行业面临着越来越多的挑战,尤其是涉及到客人生命安全的问题日益凸显。为了更好地履行社会责任,保障每一位入住者的权益,萍乡武功山万达锦华酒店决定与红十字会合作开展此次培训项目。此举不仅体现了企业对于员工成长的重视,更是对其一贯秉持的“以人为本”经营理念的具体实践。

专业讲师助力

芦溪县红十字会的资深讲师前来授课。讲师们不仅拥有丰富的急救经验,还擅长将复杂的医学理论转化为通俗易懂的语言,以便让非专业人士也能轻松掌握相关知识。在为期一天的课程里,讲师围绕着“预防为主、救治为辅”的原则,详细讲解了包括但不限于创伤止血、CPR(心肺复苏)、AED(自动体外除颤器)使用等内容。

实操演练巩固理论

理论知识的学习固然重要,但只有通过实践才能真正将所学应用到实际生活中去。为此,培训期间还安排了丰富的实操环节。学员们分成几个小组,在讲师的指导下轮流上台操作,从最基础的心脏按压到较为复杂的AED电击除颤,每个人都积极参与进来,力求做到心中有数、手中有方。

学员反馈积极

“以前总觉得这些技能离自己很遥远,但现在看来,它们其实就在我们身边。”一位参与培训的前台接待员如是说。“掌握了这些急救方法,不仅能帮助需要的人,也能让自己在紧急情况下更加从容不迫。”她补充道。不少同事表达了相似的观点,认为这次培训是一次难得的学习机会,有助于提升个人综合素质,同时也为酒店整体服务水平的提升打下了坚实的基础。

总结与展望

通过此次创伤救护培训的成功举办,不仅增强了萍乡武功山万达锦华酒店员工的安全防范意识,更促进了内部团队协作精神的培养,为酒店迈向更高层次的发展奠定了良好开端。

万达锦华酒店是万达酒店及度假村旗下高端优选酒店品牌,与万达文华酒店、万达嘉华酒店位于迈点国内高星酒店榜中。其品牌定位为商务旅行及休闲度假宾客,提供精品设计的住宿与优质的服务,并营造工作与生活舒适平衡体验的高端优选酒店品牌,秉承“精似锦 自在纷呈”的品牌理念,以及精致大气、锦致礼达、乐活尽享的品牌核心价值。在迈点发布的MBI品牌指数2024年7月榜单中,万达锦华酒店位居国内高端酒店榜单第四名,名次仅次与万达酒店及度假村旗下高星酒店品牌万达瑞华酒店、万达文华酒店、万达嘉华酒店。 其中,万达瑞华酒店位居“奢华酒店品牌排行榜”中第二名,万达文华酒店位居“国内高端酒店榜”第三名,万达嘉华酒店位居“国内高端酒店榜”第二名。

万达酒店及度假村始于2007年,秉承“以人为本,关爱每位员工,温暖每位客人,尽责每位合作伙伴”的核心价值观,及“务实创新,发扬华文化”的公司理念,致力于成为具有价值、以酒店为核心的资产管理公司。万达酒店及度假村是打通酒店开发、建设及管理的全产业链公司,涵盖酒店设计、酒店建设、酒店管理三大核心板块。万达酒店及度假村旗下拥有奢华酒店-万达瑞华酒店、豪华酒店-万达文华酒店、超高端酒店-万达嘉华酒店、高端优选酒店-万达锦华酒店、中高端生活方式酒店-万达美华酒店等酒店品牌。万达酒店及度假村目前拥有已开业酒店190余家,筹建及待开业酒店300余家,覆盖全球200余座城市。

关于万达酒店及度假村——万达酒店及度假村始于2007年,秉承“以人为本,关爱每位员工,温暖每位客人,尽责每位合作伙伴”的核心价值观,及“务实创新,发扬华文化”的公司理念,致力于成为具有价值、以酒店为核心的资产管理公司。万达酒店及度假村是打通酒店开发、建设及管理的全产业链公司,涵盖酒店设计、酒店建设、酒店管理三大核心板块。万达酒店及度假村旗下拥有奢华酒店-万达瑞华酒店、豪华酒店-万达文华酒店、超高端酒店-万达嘉华酒店、高端优选酒店-万达锦华酒店、中高端生活方式酒店-万达美华酒店等酒店品牌。万达酒店及度假村目前拥有已开业酒店160余家,筹建及待开业酒店300余家,覆盖全球200余座城市。

关于萍乡武功山万达锦华酒店——萍乡武功山万达锦华酒店位于萍乡市芦溪县生态新城中心,毗邻交通枢纽要道,倚靠武功山国家级5A级旅游景区。酒店按五星级标准投资兴建,总投资近4亿元,占地面积40亩,总建筑面积4.2万平方米。酒店共9层,设有206间宽敞雅致的客房,行政总套、商务套房、豪华大床房及豪华双床房可满足客人不同入住需要,另设有大堂酒廊、大宴会厅、多功能厅、会议室、婚庆中心、商务中心、综合餐厅、中餐包厢、健身中心、洗衣房、停车场和特斯拉超级充电站等配套功能。